Szanowni Państwo

W trosce o Wasze i nasze bezpieczeństwo wprowadziliśmy nowe procedury aby zapewnić najlepszy standard obsługi w okresie trwania stanu epidemicznego. 

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z nimi 

POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA HOTELU PATRIA*** ZAKOPANE

Jesteśmy kameralnym obiektem, który znajduje się w spokojnej i cichej części centrum Zakopanego. Zapewnia nam to mniejszy ruch turystyczny wokół obiektu. Posiadamy zaledwie 30 pokoi, przez co w hotelu mamy możliwość zminimalizowania kontaktów z innymi Gośćmi. Przy obiekcie znajduje się wiele terenów zielonych, gdzie bez obaw można wyjść na spacer czy też bezpośrednio na szlak tatrzański, nie korzystając z komunikacji miejskiej  bądź ogólnodostępnych parkingów.

1.  Procedury zapobiegawcze

• W naszym hotelu mogą przebywać tylko osoby zameldowane. Podczas pobytu można czuć się bezpiecznie, gdyż na terenie hotelu nie pojawią się przypadkowe osoby.
• Przy wejściu do obiektu znajduje się stanowisko do dezynfekcji.
• Zwracamy się do naszych Gości z prośbą o regularne mycie rąk oraz utrzymywanie higieny osobistej. 
• Zachęcamy naszych Gości do utrzymywania bezpiecznej odległości między osobami. Prosimy aby goście przemieszczali się po hotelu w maseczkach osłaniających usta i nos. Uprzejmie prosimy aby z windy korzystały jednorazowo jedynie osoby wspólnie zamieszkujące w pokoju.
• Wszyscy goście są poddani badaniu temperatury (pod rygorem braku możliwości zakwaterowania w przypadku odmowy); Uprzejmie prosimy naszych Gości o informowanie Recepcji w przypadku zaobserwowanie objawów mogących świadczyć o ewentualnym zarażeniu się COVID.
• Znamy niezbędne numery kontaktowe niezbędne do użycia w przypadku pojawienia się u kogoś objawów chorobowych.

PROCEDURY BEZPIECZEŃSTWA W HOTELU

RESTAURACJA

• Wszystkie posiłki są wydawane w formie serwowanej w godzinach ustalonych w RECEPCJI. Śniadania podajemy w dwóch turach o godzinie 8:00-8:40 oraz 9:00 – 9:40. Podczas zameldowania zostanie Państwu przydzielony konkretny numer stolika. Obiadokolacje serwujemy od 14:00-17:00.
• Sztućce oraz cała zastawa jest wyparzana i przetrzymywana w bezpiecznym pomieszczeniu
• Posiłki przygotowane są zgodnie z wymogami Sanepidu oraz z zasadami HACCP
• Kucharze pracują w rękawiczkach oraz maseczkach
• Miejsce pracy kelnerów oraz kucharzy jest regularnie dezynfekowane

 RECEPCJA

• Przy Recepcji może znajdować się jednocześnie tylko jedna osoba
• Recepcjoniści obsługują Gości w jednorazowych rękawiczkach oraz maseczkach
• Lada recepcyjna dezynfekowana jest po odejściu każdego Gościa
• Przy stanowisku recepcyjnym dostępny jest płyn do dezynfekcji rąk
• Zachęcamy naszych Gości do używania płynu do dezynfekcji rąk przed wypełnieniem karty meldunkowej
• Zachęcamy naszych Gości do rozliczeń bezgotówkowych, co może zmniejszyć ryzyko rozprzestrzeniania się wirusów
• Terminale płatnicze zostały zabezpieczone w folie ochronne i dezynfekowane są po każdym użyciu
• Pracownik Recepcji co godzinę dezynfekuje całe swoje stanowisko pracy

Sala kominkowa oraz rekreacyjna są wyłączone z użytkowania do odwołania.

POKOJE

• Po każdym pobycie pokoje hotelowe są regularnie wietrzone – minimum godzinę
• Po każdym pobycie Gościa pokoje są poddawane dezynfekcji i sprzątane według zaleceń GIS
• Aby ograniczyć kontakt bezpośredni między pracownikami i Gośćmi – pokoje nie są sprzątane w trakcie pobytów.
•  W pokojach są umieszczone dodatkowe worki na śmieci oraz bieliznę pościelową i ręczniki. Jeżeli macie Państwo życzenie wyrzucenia śmieci oraz wymiany ręczników to uprzejmie prosimy o wystawienie ich w zakręconych workach na korytarzu przy pokoju między 8-10:00. Wszelkie dodatkowe życzenia prosimy zgłaszać bezpośrednio w Recepcji.
• Pracownicy działu housekeepingu podczas sprzątania wyposażeni są w rękawiczki jednorazowe oraz maseczki ochronne na twarz
• Pościel oraz ręczniki są wymieniane po dezynfekcji rąk oraz nałożeniu czystych rękawiczek
• Zapewniamy możliwość zakupu maseczek ochronnych w Recepcji hotelu
• Nie udostępniamy suszarek do włosów 

 PRZESTRZEŃ WSPÓLNA

• W RECEPCJI, RESTAURACJI znajdują się środki do dezynfekcji
• Co najmniej raz w ciągu godziny wszystkie klamki, poręcze oraz windy są dezynfekowane
• Wprowadziliśmy ograniczenia ilości osób przebywających w przestrzeniach wspólnych
• W hotelowych łazience wspólnej umieszczone są mydła antybakteryjne oraz płyny do dezynfekcji oraz instrukcje bezpiecznego mycia rąk
• Wszystkie przestrzenie sprzątane są przez personel w rękawiczkach jednorazowych oraz maseczkach ochronnych
• Wyznaczyliśmy i przygotowaliśmy jeden pokój, który będzie pomieszczeniem do izolacji, w przypadku pojawienia się u kogoś jakichkolwiek objawów chorobowych

 Personel został wyposażony w niezbędne środki ochrony osobistej. Naszą pracę wykonujemy zgodnie z zaleceniami GIS.

 Dokładamy wszelkich starań, aby panująca epidemia oraz wprowadzone zasady bezpieczeństwa nie wpłynęły na komfort Państwa pobytów.

Wierzymy, że wdrożone środku bezpieczeństwa zminimalizują szanse pojawienia się jakiekolwiek zagrożenia. Chcemy, aby Państwa odwiedziny w naszym Hotelu były spokoje, relaksujące oraz przyjemne, ponieważ zdrowie oraz dobre samopoczucie naszych Gości jest dla nas najwyższym priorytetem.

 W przypadku jakichkolwiek wątpliwości nasz zespól służy pomocą podczas całego Państwa pobytu.

Życzymy miłego i bezpiecznego pobytu.

Przydatne informacje

Polecamy śledzić informacje na stronie gov.pl w celu uniknięcia nieprawdziwych informacji.
Jeśli obserwujesz u siebie niepokojące objawy (takie jak wysoka gorączka, kaszel i duszności), to skontaktuj się z infolinią NFZ 800 190 590, lub skorzystaj z wyszukiwarki szpitala zakaźnego lub placówki GIS https://gis.gov.pl/mapa/